Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Preenchimento de formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies analíticos (mediante consentimento).
• Engajamentos de consultoria: informações compartilhadas voluntariamente durante o Mapeamento de Processos ou outros serviços, como dados sobre a operação da empresa.

Não coletamos dados sensíveis, como dados de saúde, origem racial ou convicção religiosa.

2. Finalidade e base legal

• Responder solicitações de contato: base legal — execução de contrato ou providências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD).
• Envio de informações sobre nossos produtos: base legal — consentimento (art. 7º, I, LGPD).
• Melhoria do site e dos serviços: base legal — legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
• Cumprimento de obrigações legais: base legal — obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).

Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de navegação coletados por cookies são retidos por até 13 meses. Dados de engajamentos de consultoria são mantidos pelo prazo necessário à prestação dos serviços e por mais 5 anos para fins de registro.

3. Uso e compartilhamento dos dados

Seus dados são utilizados exclusivamente pelas finalidades descritas acima. Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de serviço: ferramentas de e-mail, hospedagem e análise de dados, contratados sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Google Analytics: dados de navegação anonimizados para análise de tráfego (mediante consentimento para cookies analíticos).
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS).
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado.
• Revisões periódicas das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme previsto na LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos utilizados e suas finalidades estão detalhados em nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento adequado, os excluiremos imediatamente.

9. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail (caso tenhamos seu contato) ou por aviso no site. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica aceitação da nova versão.

10. Contato

Controlador de dados: Morávia

Rua Augusta, 2710 — Jardim Paulista, São Paulo — SP, 01413-100

E-mail do encarregado (DPO): [email protected]

Telefone: +55 (11) 98729-4613